Полезна информация

Често задавани въпроси

1. Каква кожа използвате при подготовка на продуктите на Motorista?

Продуктите на Motorista са изработени изцяло от естествена кожа в две вариации – мека и твърда. Изборът на мека естествена кожа е наложен от естеството и функцията на продукта, нуждата от гъвкавост и удобство. Такива са например чантите Рила, където меката и адаптивна текстура на кожата добавя комфорт при употреба. Твърдата кожа (ние използваме т.нар. сафиано) има предимство при изработването на продукти и аксесоари, които имат фиксирана форма и допълва визията с подчертана елегантност заради лъскавото си покритие и релефна повърхност с различни шарки.

2. Какво е сафиано?

Сафиано (saffiano) е вид естествена кожа с допълнителна обработка на лицевата част, която добавя блясък чрез лъскавото си покритие и релефен отпечатък (в различните вариации – точки, черти, имитация на змийска или крокодилска шарка и др.). Кожата се характеризира като твърда и е подходяща за изработка на продукти, за които запазването на форма и обем е необходимо изискване (например ключодържател Проходна).

3. Има ли възможност за разработване на продукти с различен цвят или персонализация?

Стараем се да поддържаме постоянна наличност на предлаганите в сайта цветове, за да позволим на клиентите си лесна заменимост (при загуба или повреда на аксесоар) и формиране на цялостна визия в един и същи нюанс. Планираме да развиваме непрекъснато цветовата палитра на Motоrista, за да ви предложим повече варианти на избор и повече варианти на цветни комбинации, които да подчертаят вашия стил и индивидуалност.
Ако не намирате вашия цвят, свържете се с нас на контактите, посочени в сайта, ще направим всичко възможно, за да ви предложим точно това, от което имате нужда.
На предлаганите двулицеви продукти (например двулицев колан Демяница) можете да изберете двуцветна комбинация по ваш вкус, която ще изработим специално за вас.
Ако искате да персонализираме някой от продуктите на Motoristа чрез гравиране на текст или графика по ваш избор, не се колебайте да ни пишете, за да проверим и потвърдим възможността за реализация.

4. Могат ли да се комбинират продукти от мека кожа и продукти, изработени от сафиано?

Няма причина да не могат да се комбинират, стига това да отговаря на вашите вкусови предпочитания. Трябва да имате предвид, че нюансите на цветовете на двата вида кожа, която използваме при изработката на продуктите на Motorista, се различават. Текстурата и повърхността на кожата също са различни. Меката кожа се характеризира с матова повърхност с присъщите естествени гънки на кожата, а твърдата кожа (ние използваме сафиано) има отличителна лъскава повърхност и релеф с различен отпечатък (точки, черти и др.).

5. Отговоря ли цветът от снимката на реалния цвят на продукта?

Цветовете и начинът, по който се презентират на екрана ви, зависят изцяло от устройството, което използвате при преглед на сайта на Motorista. Всички продукти на Motorista се предлагат с безплатна опция за преглед. Ако цветът не отговаря на вашите очаквания, можете да върнете продукта в срок от 14 дни от получаването му (т.нар. право на отказ). Не забравяйте, че разходите за връщане на продукта са за ваша сметка. Повече за политиката за доставка и връщане можете да прочетете на сайта, секция Доставка и връщане.

6. Не живея в България. Доставяте ли извън страната?

Можем да изпратим пратката и в чужбина. Разходите за доставка, в този случай, са за ваша сметка, независимо от стойността на поръчката. Изпратете ни адреса, до който искате да изпратим поръчката ви, а ние ще ви информираме за точната цена на доставка. Ще изпратим пратката ви едва след като потвърдите, че разходът за изпращането е приемлив за вас.

7. Искам да направя подарък на партньора ми, подходящи ли са продуктите на Motorista за мъже?

Продуктите на Motorista са насочени предимно към жените-мотористи и дамите, споделящи страстта на своя партньор или приятел. Продуктите, изработени от сафиано (естествена кожа, характеризираща се със своята твърдост и специално обработен външна страна, която придава лъскав ефект и релефна повърхност), не са подходящи за мъже поради естеството на самата кожа – нейното гланцово покритие и щампа (точки, линии, ефект на змийска или крокодилска кожа). Продуктите, изработени от мека телешка кожа (такъв е, например, протекторът за обувка Анастасия), са еднакво подходящи за жени и мъже. Въпреки това, ако намирате продуктите на Motorista за подходящ подарък за вашия партньор или приятел, свържете се с нас, ще направим всичко възможно да изработим избрания артикул в желан от вас цвят и вид на кожата. Така, вашият любим човек ще има своя уникален подарък, изработен специално за него - без серийно производство. Крайната цена на продукта остава същата. По желание, можем да добавим персонализиран надпис или послание, който се заплаща допълнително (цената може да варира в зависимост от текста).

Не намерихте отговор на въпроса Ви?

Свържете се с нас



    Моля, въведете следния код: captcha